Mens Danske Bank generelt har fået mange imagetæsk, så har banken samtidig opnået betydelig succes digitalt, hvor specielt MobilePay har sat sig tungt på markedet.
Det har givet god og stor opmærksomhed – men der er ikke noget med at hvile på laurbærrene. Det skal en ny chef for Online Communications medvirke til ikke sker.
Der er tale om Jon Lund, som i en årrække var direktør for FDIM (Foreningen af Danske Internetmedier) og som desuden har gjort sig gældende som blogger og meningsdanner inden for digitale medier og markedsføring.
Jon Lund får til opgave at forstærke den udvikling, Danske Bank har startet inden for den digitale kunderelation.
“Danske Bank har en meget stærk position inden for e-commerce med velfungerende og kundevenlige produkter, som gør det let for kunderne at ordne deres bankforretninger både på pc’en, tablet og mobil. Med Jon Lund ombord kommer vi til yderligere at intensivere denne udvikling til gavn for vores kunder,” siger Per Møller Jensen, ansvarlig for Marketing og Communications i Danske Bank, Personal Banking, der er den afdeling, Jon Lund bliver placeret i.
Jon Lund ser selv banker som et spændende område for en digitalt orienteret person.
”Banker er, som jeg ser det, noget af det mest digitale, du i dag kan komme i nærheden af. Og Danske Bank er det mere end de fleste. Det fundament bliver det fedt at arbejde videre på. Ligesom det bliver top-spændende at være med til at sørge for, at Danske Bank også fremover er i toppen af klassen, når det gælder kundefokus, effektive, smarte løsninger og klar digital kommunikation,” siger Jon Lund.
Han erstatter Søren H. Reumert, der er rykket til Sydbank, og Jon Lund starter den 1. august i Danske Bank.
