At danskerne ikke er tilfredse med kontorkaffen vil måske ikke blive opfattet som den mest sensationelle indsigt. Men ikke desto mindre er det et forhold, der ligger til grund for en ganske omfattende satsning fra en af verdens største kaffefirmaer.
Jacobs Douwe Egberts (JDE) har brugt 8 år på at udvikle en ny kaffemaskine, der både skal lave bedre kaffe, være utrolig nemt at bruge og ikke mindst rengøre – samt være personlig.
At der er grobund for give kaffen på de danske arbejdspladser et nøk opad, bygger de på en ny befolkningsundersøgelse foretaget af Promesso gennem Epinions befolkningspanel. For mens hele syv ud af ti danskere i arbejde, drikker kaffe på arbejdspladsen, er det kun hver tredje dansker, der er tilfreds med kvaliteten af kaffen, de får tilbudt på deres arbejde.
”Danskerne er blevet langt mere bevidste om den kaffe, vi drikker. Vi betaler rask væk 40 kr. for take-away kaffe og investerer i gode kaffemaskiner til hjemmet. Vi er derfor vant til at få gode kaffeoplevelser og til at kunne vælge mellem varianter tilpasset til vores smagspræferencer. Og det smitter af på vores forventninger til kaffen på arbejdspladsen,” siger marketing manager Frank Racklitz fra JDE Professionel.
Den nye maskine er udviklet i et samarbejde mellem Tyskland, Holland og Danmark. Markedsføringen er startet i Holland, og nu er det blevet Danmarks tur. Midlet er en kampagne, hvor man har investeret i et samarbejde med den amerikanske stjerne Gabriel Macht – bedre kendt som Harvey Specter fra succes-serien Suits.
I Suits er den karismatiske advokat Harvey Specter kendt for aldrig at gå på kompromis med smag og kvalitet. Derfor passer den amerikanske skuespiller som hånd i hanke til Promesso-brandet, lyder det fra JDE Professional.
Kampagnen er udviklet af Inzicht Communication i Amsterdam, mens IIH Nordic (København) har stået for online aktivering og SoMe, og Radius Kommunikation har stået for PR.
I Danmark er kampagnen mere BtB rettet end i Holland.
Frank Racklitz fortæller, at man i satsningen er gået efter tre hovedtrends:
- Pris/Premium: Også på kaffemarkedet ser vi en tydelig tendens imod at ”mainstream” presses til fordel for value og premium
- Variation & personalisering: Vi er bedre ”uddannet” i kaffe end vi var for 10 år siden, vi har personlige favoritter som også ændrer sig i løbet af dagen og afhængeligt af situationen
- Sundhed vs. Forkælelse: Vi vil have hverdagsluksus
“Ideen og vores mål har hele vejen været at vi kvalitetsmæssigt som minimum skulle kunne matche Nespresso, Illy, Segafredo og Lavazza – og det kan den, vi har gennemført tests på 5.000 brugere i 8 lande,” siger Frank Racklitz.
