Københavns Byret har idømt Totalkredit en bøde på 1 mio. kr. for at vildlede forbrugerne i to produktark, som selskabet fra juni 2012 til marts 2016 har brugt til at markedsføre sine fastforrentede lån.
Det oplyser Forbrugerombudsmanden, som sidste år politianmeldte Totalkredit for i produktarkene at overtræde vildledningsforbuddet i markedsføringslovens § 3.
Forbrugerombudsmanden har modtaget omkring 200 klager over Totalkredit, og dommen sender ifølge Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen et klart signal til de finansielle virksomheder om, at deres markedsføringsbudskaber til forbrugerne skal være korrekte.
”Totalkredits budskab i produktarkene var, at forbrugerne ved at købe det lidt dyrere lån med fast rente fik økonomisk sikkerhed, fordi prisen var kendt i hele løbetiden. I låneaftalen skrev Totalkredit derimod, at selskabet kunne hæve bidraget, og det har de jo gjort flere gange. Det, har retten fastslået, var vildledende.”
Ifølge markedsføringslovens § 3 må virksomheder ikke anvende vildledende eller urigtige oplysninger eller udelade væsentlige informationer i markedsføringen, hvis det er egnet til mærkbart at forvride forbrugernes økonomiske adfærd på markedet.
Parterne har mulighed for at anke dommen.
