Saxo.com vil gerne positioneres som Danmarks mest innovative internetboghandel.
For at nå det mål har boghandlen indgået et samarbejde med bureauet Knowtheirname, som vil bruge musikken som redskab til at skabe relationer med målgruppen.
Opgaven for Knowtheirname er at udforme en kampagne, der aktiverer, engagerer og involverer Saxo.coms yngste kunder.
Kodeordet for kampagnen er ifølge en pressemeddelelse, at ”vække emotioner i et Saxo-landskab, der indtil nu har været præget af customer convenience”.
CEO hos Knowtheirname, Rasmus Hamann, mener at det er vigtigt at gøre mere end blot at yde god kundeservice, hvis man skal adskille sig fra konkurrenterne:
”Forbrugerne bliver bombarderet med dedicerede reklamer overalt, så for at trænge igennem er man nødt til at give folk noget ekstra, der repræsenterer en værdi. Musik er værdi, og ved at bruge den helt rette musikalske faktor, skaber man unikt content, der rammer forbrugeren emotionelt. Alt hvad vi gør, handler om at skabe, tilføje og øge værdien af et brand. Ikke værdi som en løs, blød og ikke-målbar størrelse, men værdi som en kombination af emotionelle, praktiske og identitetsskabende faktorer, som alle bidrager til en målbar værdi for forretningen.”
Endnu vil man ikke ud med, præcis, hvordan musikken skal spille en rolle i kampagnen, kun at kampagnen bliver lanceret i august måned.
