Selvom den såkaldte tys-tys kilde var ansat i IBM, da Se&Hør-skandalen begyndte at rulle, har IBM ikke udtalt sig udover at sige, at de tager sagen alvorligt.
Og topchefen Lars Mikkelgaard-Jensen, der også er formand for Dansk Industri, har slet ikke været på banen.
Det skriver Berlingske.
Det er nok ikke en hel dårlig strategi, og der kan være flere grunde til den lave profil, mener Frederik Preisler, partner i reklame og kommunikationsbureauet Mensch:
”Jeg tror, at IBM har mange forskellige hensyn at tage i den her situation. De amerikanske ejere har nok en mening om, hvordan der skal kommunikeres, når virksomheden er i problemer. Og i så stor en virksomhed som IBM ligger der formentlig også en manual for kommunikation på direktørens skrivebord, som man skal holde sig til, hvis man vil beholde sit job”, siger Frederik Preisler til Berlingske.
Han mener samtidig, at det er en kommunikationsmæssig kattepine, som it-virksomheden er kommet i:
”Det er et meget ubehageligt dilemma for IBM. På den ene side bliver deres troværdighed sat på spil og man har jo på ingen måde lyst til at få beklikket sin troværdighed, når man som IBM arbejder med big data. På den anden side har IBM heller ikke lyst til at skyde skylden på kunder eller andre. Og det kommer man nemt til i det øjeblik, man erklærer sin egen uskyld. IBM er fanget i en klassisk kommunikationsmæssig kattepine.”
I det hele taget mener Frederik Preisler, IBM gør klogt i at udtale sig forsigtigt:
”Selv om det kan være fristende at forsøge at lukke den, så er det en god strategi at udtale sig forsigtigt, når man er i så usikkert farvand, som IBM er. IBM ved ikke, hvad de kan risikere at blive anklaget for og måske kender IBM endnu ikke sagens fulde omfang”.
Berlingske Business Søndag, p. 4-5.
